Marketo 的许多产品经理每周都会花一部分时间在 Marketing Nation 社区查看我们的客户提出的问题和问题,以及他们如何回应同行。产品经理认为这 种“倾听”对他们做好工作的能力至关重要。 第 2 步:向客户学习 现在,带着你所听到的,想想它对 已有手机号码大全列表 你和你的企业意味着什么。从中学习。创建可以在整个组织中共享的见解。将推动您与客户互动的见解。 向客户和潜在客户学习的重要部分是让他们带路。现在不是自我推销、告诉你的产品管理团队你的客户显然已有手机号码大全列表不喜欢你的新产品的时候,或者说服自己你最了解客户的时候。如果你这样做了,你就不会成功。你会失败,你只是倾听时,你能学到的东西真是太棒了。
Marketo 的许多产品经理每周都会花一部分时间在 Marketing Nation 社区查看我们的客户提出的问题和问题,以及他们如何回应同行。产品经理 认已有手机号码大全列表 为这 种“倾听”对他们做好工作的能力至关重要。 第 2 步:向客户学习 现在,带着你所听到的,想想它对你和你的企业意味着什么。从中学习。创建可以在整个组织中共享的见解。将推动您与客户互动的见解。 向客户和潜在客户学习的重要部分是让他们带路。现在不是自我推销、告诉你 已有手机号码大全列表 的产品管理团队你的客户显然不喜欢你的新产品的时候,或者说服自己你最了解客户的时候。如果你这样做了,你就不会成功。你会失败,
因为你的客户不会觉得你相关。 事实上,在 Marketo 最近进行的研究中,我们发现 75% 的 B2B 客户认为品牌需要深入了解他们的 已有手机号码大全列表 需求才能成功参与。 第 3 步:与您的社区互动 您已经听取了客户的意见。你已经向他们学习了。是时候行动了。获取您获得的见解并开始真正参与。以下是我在 Marketing Nation 社区中与客户互动的一些经验: 这需要一个村庄:你不能独自做到这一点。你会失败的。您需要大多数(如果不是)所有组织的 已有手机号码大全列表 支持。每个人都需要与您的客户互动。 内容为王:无论是文档、讨论、视频还是博客,一个社区的好坏取决于那里可供人们使用的内容的新鲜度和价值